GESTÃO / NOTIFICAÇÕES

Políticas de notificação

Quem é avisado, quando, por qual canal e com qual escalonamento.

Dados de Demonstração / Prototipação Visual

Pré-visualização. Nenhuma mensagem é enviada: os alertas por prazo e o WhatsApp funcionarão apenas pelo servidor após a integração com o Kernel Messaging.

Políticas

Nova solicitação urgenteCriticidade alta

Evento supply.request.submittedDestinatários Comprador responsávelCanais app, whatsappPrazo 0 minEscalonamento —Resolve quando Solicitação em análise

Pedido atrasadoCriticidade alta

Evento supply.purchase_order.overdueDestinatários ComprasCanais app, whatsappPrazo 60 minEscalonamento Liderança após 120 minResolve quando Recebimento registrado

Transferência despachadaCriticidade media

Evento supply.transfer.dispatchedDestinatários Unidade de destinoCanais appPrazo —Escalonamento —Resolve quando Transferência recebida

Recebimento com divergênciaCriticidade critica

Evento supply.receipt.discrepancy_openedDestinatários Responsável pela conferênciaCanais app, whatsappPrazo 30 minEscalonamento Gerente da unidade após 60 minResolve quando Divergência tratada

Exemplo de mensagem

NEXA SUPPLY — PEDIDO ATRASADO

Unidade: STO Delivery
Documento: PD-10432
Fornecedor: JBS
Previsão: 27/05 10:00

O recebimento ainda não foi confirmado no Supply.

Responsável: Compras

Acesse o documento para verificar.

A mensagem informa apenas que o recebimento não foi registrado e nunca inclui PIN, token ou credenciais.

Histórico de notificações

Nenhuma notificação enviada.